扎月嫂心得8大問(wèn)題,怎樣解決有技巧!
月嫂是一份辛苦的職業(yè),24小時(shí)忙得和陀螺一樣,就為了讓媽媽坐好月子,寶寶發(fā)育好,可謂勞苦功高。但上戶中,難免與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或誤會(huì),怎么有技巧的解決
客戶在家里自己安裝監(jiān)控,是合理的,并不違法,可能對(duì)月嫂的工作不放心。
只要不在衛(wèi)生間、浴室及其他私密的地方安裝,沒(méi)侵犯月嫂的個(gè)人隱私就行。
這種情況,月嫂姐姐們不用太糾結(jié),只要每天按照正確的工作流程工作,咱也不怕人家監(jiān)督不是。
月嫂生病或感冒,如果比較嚴(yán)重,確實(shí)不適合繼續(xù)工作。
公司會(huì)幫月嫂與客戶做好溝通,安排月嫂休息幾天病好了繼續(xù)服務(wù),或更換其他月嫂??傊?,會(huì)完全按照合同保障月嫂和客戶雙方的權(quán)益。
將心比心,如果自己是寶媽,遇到這種情況肯定會(huì)著急和傷心,此時(shí)要先安撫寶媽。
建議除了吃奶,多讓媽媽抱寶寶,多和寶寶說(shuō)話,增加與寶寶的親子交流時(shí)間,讓寶寶逐漸習(xí)慣媽媽。
寶寶不積極吃奶,估計(jì)和喂奶姿勢(shì)不對(duì)有關(guān),這個(gè)姿勢(shì)寶寶不舒服,寶媽也容易乏累。
建議幫助寶媽改變一下喂奶姿勢(shì),給寶媽鼓勵(lì)和支持,精神上增加信心,等寶媽與寶寶配合好了就好了。
不要強(qiáng)硬的按照自己的醫(yī)院和想法來(lái),要先跟家人好好溝通,說(shuō)明開(kāi)窗通風(fēng)的好處和必要性。
開(kāi)窗通風(fēng)時(shí),需要寶媽和寶寶先去其他房間,等通風(fēng)完了,再讓產(chǎn)婦回屋,這樣就不會(huì)讓媽媽和寶寶受驚。
建議先征詢寶媽的意見(jiàn)想吃什么菜,或問(wèn)下寶媽家人對(duì)她的喜好,再去做月子餐,不要有自己的想法。
另外,菜的樣式,口感多樣化一些,擺盤也要好看點(diǎn),這樣寶媽看著就有食欲了。
產(chǎn)后由于傷口疼、內(nèi)分泌變化、情緒上可定有一些波動(dòng),多讓寶媽休息,睡好覺(jué),心情就會(huì)好些。
首先,寶寶大便后不清洗,肯定是不行的,會(huì)引起紅臀,會(huì)哭鬧不停的。
建議,先把不及時(shí)清洗的危害告訴客戶,好附上圖片,如果一次不聽(tīng)就多說(shuō)幾次。
畢竟他們是愛(ài)寶寶的,為了寶寶好,一定會(huì)慢慢改變的。
母庸質(zhì)疑,配方奶要按奶粉量上的說(shuō)明來(lái),客戶習(xí)慣多加,可能是怕寶寶營(yíng)養(yǎng)不夠。
建議先跟客戶好好溝通,說(shuō)一下多加一勺奶粉對(duì)寶寶的危害,可以拿一些例子給他們看。
做月嫂的“麻煩”事還有很多,但只要能多和客戶溝通,一切起點(diǎn)都是為了孩子好,相信雇主一定會(huì)認(rèn)可的。
好月嫂的基本條件
1、思想品質(zhì)好。有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀(jì)守法,講文明講禮貌,尊老愛(ài)幼、吃苦耐勞、勤儉持家、心胸寬闊。
2、服務(wù)意識(shí)要靈活。月嫂要對(duì)自己從事的工作性質(zhì)有正確的認(rèn)識(shí),明確服務(wù)與被服務(wù)者的相互關(guān)系。找準(zhǔn)自己的位置。
廣西凰莊家庭服務(wù)有限公司可以提供廣西南寧月嫂服務(wù),有需要的寶媽可以聯(lián)系我們!
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